一、設(shè)置404頁面
一般來說,會出現(xiàn)404頁面通常都是服務(wù)器無法響應(yīng)當(dāng)前請求而彈出的頁面。簡單來說,就是你想打開的網(wǎng)頁無法訪問。這種情況有可能是因為該頁面已經(jīng)被刪除,或者網(wǎng)站經(jīng)過改版導(dǎo)致原頁面路徑改變。很多企業(yè)在開始做網(wǎng)站時沒有考慮到這個問題,認(rèn)為自己的網(wǎng)站應(yīng)該不會出現(xiàn)404,或者根本沒想過這個問題。網(wǎng)站在運(yùn)營的過程中多多少少會面臨一些修改,有時候企業(yè)會去刪除網(wǎng)站里不適合的內(nèi)容。就好像一開始為了讓網(wǎng)站內(nèi)容量增加,而大量轉(zhuǎn)載抄寫文章,而如今為了更好優(yōu)化而刪除這些舊文。還有的為了網(wǎng)站與時俱進(jìn)去修改版塊或者全面改版,也不缺乏認(rèn)為域名不適合而替換了域名。域名一變,網(wǎng)站所有路徑都跟著變。原先在搜索引擎里的搜索記錄,在沒有經(jīng)過404的設(shè)置下就會打不開。因此,企業(yè)需要提前對網(wǎng)站進(jìn)行404設(shè)備,即使出現(xiàn)一些問題也能夠重新跳轉(zhuǎn)到主頁上,繼續(xù)瀏覽。
二、搜索功能的針對性
實際上,網(wǎng)站里的搜索功能很多是有針對性的。有的是針對產(chǎn)品搜索,有的是針對文章搜索,指向的范圍不同。而企業(yè)容易對這個問題遺漏,認(rèn)為搜索功能是指對全站搜索,在沒有測試的情況下就直接添加到網(wǎng)站里。當(dāng)客戶搜索某文章時,輸入了關(guān)鍵詞確提示“找不到該頁面”,會以為這個網(wǎng)站沒有自己想要的內(nèi)容,然后離開網(wǎng)站。實際是,這個搜索只針對產(chǎn)品,如果輸入文章關(guān)鍵詞,未必能查找到。產(chǎn)品與文章不相通,即使有結(jié)果顯示,但也不是自己想要的。因為,企業(yè)做網(wǎng)站在添加這個功能時,要了解清楚是針對哪方面。如果在不同欄目添加對應(yīng)搜索,或者本身搜索已經(jīng)很明顯是指產(chǎn)品的,需要注明讓客戶知道。
三、多種設(shè)備的兼容性
企業(yè)在做網(wǎng)站過程因為修改需要,容易遺漏對網(wǎng)站兼容性的檢查。這一點(diǎn)是非常重要的,如果企業(yè)只是在一種設(shè)備上顯示,那么就會忽略其它設(shè)備上的瀏覽效果,這有可能會流失大量的客戶。一個網(wǎng)站如果無法同時在電腦或者手機(jī)平板上完好的展示,給客戶帶來不一致的體驗效果,容易降低對企業(yè)的好感度。