企業(yè)營銷我們已經(jīng)講了很多了,而營銷最基本的就是PC電腦端要有網(wǎng)站,移動端要有微信公眾號。網(wǎng)站要靠SEO優(yōu)化去做收錄排名,讓企業(yè)在搜索引擎上有更多的展示曝光,那微信公眾號要怎么運(yùn)營才能有更多的傳播展示量呢?今天我們就來和大家說說企業(yè)微信公眾號的運(yùn)營方法。
1.內(nèi)容營銷
自媒體的發(fā)展造就內(nèi)容時代,內(nèi)容為王是有理有據(jù)的,但是應(yīng)該也有一些人不太認(rèn)同,覺得我做自媒體只要有錢,內(nèi)容差也不要緊,我照樣可以推廣漲粉,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。但是請您仔細(xì)想一下,無論您用那種方法去推廣去營銷,最紅用戶進(jìn)入了平臺還是要看你的內(nèi)容的,你的內(nèi)容不能吸引用戶或者說對用戶沒有幫助,用戶為什么要關(guān)注你占著內(nèi)存呢?您可能會說我又優(yōu)惠促銷啊,能轉(zhuǎn)化就行了,可是企業(yè)要長久發(fā)展可以每天能都做活動嗎?時間久了用戶也會覺得疲憊啊。
但是什么樣的內(nèi)容才是好內(nèi)容,才是可以為王的內(nèi)容呢?
首先是從產(chǎn)品出發(fā),產(chǎn)品是企業(yè)的本質(zhì)核心,也是內(nèi)容的來源,產(chǎn)品有很多賣點,如凈水器,有包裝、材質(zhì)、功效、品牌、價格、使用方法、注意事項、日常生活中的用處和一些相關(guān)案例等等,都可以作為內(nèi)容產(chǎn)生一個點。
其次是產(chǎn)品周邊,比如跟凈水器相關(guān)的,水、競品、健康、家庭等等,很多和凈水器相關(guān)的都可以成為內(nèi)容產(chǎn)生的一個點。
最后是結(jié)合熱點,熱點是大眾都喜歡跟風(fēng)追隨的,產(chǎn)品內(nèi)容能夠結(jié)合熱點,會更容易讓企業(yè)的品牌、廣告更快速的被用戶接受并傳播。
關(guān)于結(jié)合熱點,這里給大家3個小建議:
(1)多多關(guān)注網(wǎng)絡(luò),當(dāng)熱點出現(xiàn)時及時抓住,但是當(dāng)你不知道如何去追,或者想了很多的點子,但推算效果并不理想時,這個熱點就不必追了。
(2) 如果熱點出現(xiàn)時,你沒有及時抓住,那在撰寫內(nèi)容時就要把別人的創(chuàng)意做得更加深入,更全面圖片、排版都要細(xì)心琢磨,給用戶的感覺就是這是一篇經(jīng)過精心準(zhǔn)備的、有質(zhì)量的文章,用戶會看出你的用心的,然后就會更重視你,對你的公眾號產(chǎn)生好感,以后有什么熱點出現(xiàn)時,他還會想到你的公眾號上看看你是如何分析的。
(3) 有的熱點看著不太相關(guān),其實深挖一下熱點都是有與之相關(guān)元素的,我們做內(nèi)容時,可以讓產(chǎn)品也發(fā)散多種元素,當(dāng)元素有相重合的地方時,這樣我們九可以做熱點營銷了。
2.活動營銷
(1) 活動形式:活動營銷中很多人都會苦惱該做什么樣的活動,苦惱挖創(chuàng)意實在耗費時間和經(jīng)理,所以最快捷的就是借鑒,多多關(guān)注一下各行各業(yè)的QQ、微信中的活動,當(dāng)看到好的活動就記下來,作為自己的活動備選方案,也可以從中總結(jié)得出適合自己的創(chuàng)意活動。
(2) 活動誘惑:做內(nèi)容用情感驅(qū)動,做活動要用利益驅(qū)動,用戶為什么要參加活動,自然是要看利益的,這才能促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)發(fā)、分享。這里的利益一定要抓住用戶的痛點,你的產(chǎn)品受眾是哪些人,他們最關(guān)心什么利益,一定要做好分析。
(3) 活動流程:活動流程其實主要是活動規(guī)則,一定要越簡單越好,快消時代,用戶的時間很金貴,活動讓用戶方便操作,快速完成傳播轉(zhuǎn)化最好。
(4) 活動頻次:活動雖然是吸粉引流,提高轉(zhuǎn)化的好方法,但是也不能每天都做,掌握一個頻次,培養(yǎng)粉絲。一般情況下,在企業(yè)人力物力足夠的情況下,每月可以做一次活動,如果是服務(wù)號的話可以每次推送文章的時候都帶上一些活動,可以一大三小,也可以一大一小,也可以四個小的活動,形式隨意,給用戶新鮮感和期待感。
3.推廣引流
(1) 最快捷的引流就是付費推廣和活動引流,免費的漲粉就會比較耗費時間和人力,其實這也是成本。
(2) 現(xiàn)在各種多媒體平臺蓬勃發(fā)展,受眾面非常廣,我們可以利用多媒體平臺去引流,傳統(tǒng)的豆瓣、知乎、貼吧、論壇、微博、qq群、愛奇藝、優(yōu)酷等,新興的有搜狐號、大魚號、頭條號、百家號、一點號、企鵝號、網(wǎng)易號、抖音、快手、微視、秒拍等等,他們都帶有巨大流量,所以大家也不要都局限在微信上,全面開花,才能更好的推廣效果。
(3) 自傳播的設(shè)計,我們在做活動或設(shè)計產(chǎn)品時,就要多多發(fā)揮創(chuàng)意,海報、H5頁面等等,讓產(chǎn)品得到用戶的認(rèn)同,使用戶愿意去做宣傳傳播的動作。
4.用戶互動
最后和大家分享關(guān)于用戶互動的內(nèi)容,好的評論有時候比內(nèi)容還要吸引人,和用戶互動營造熱鬧的氛圍,又有助于將鞏固老用戶。
我們做用戶互動有四個步驟:
(1) 首先是清楚我們的定位,了解我們的用戶畫像,喜歡什么,不喜歡什么。
(2) 學(xué)會引導(dǎo)用戶,比如發(fā)起一個互動話題、一個投票、一個小活動等等,都可以讓用戶和你產(chǎn)生互動。前期沒有很多用戶互動的時候,可以找個“托兒”,營造互動氛圍,讓大家漸漸參與到其中來。
(3) 融入用戶,我們可以將一部分老用戶聚集起來,創(chuàng)建一個群組,能夠更及時得到用戶的反饋意見,了解用戶真正想要的是什么。
(4) 用戶變現(xiàn),我們所做的一切都是為了使用戶變現(xiàn),或者宣傳推廣我們的產(chǎn)品,所以我們和用戶互動的時候,可以適當(dāng)給一些獎勵讓用戶去為企業(yè)宣傳推廣。