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網(wǎng)站建設(shè)過程中怎樣做好用戶體驗(yàn)
2019-09-18 15:48:01  2611

網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)主前提——給用戶以優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)不僅能為網(wǎng)站帶來成單和傳播,隨著流量的增長,還能帶動(dòng)網(wǎng)站的排名,形成良性循環(huán)。怎樣才能做到用戶至上帶來好的體驗(yàn),是網(wǎng)站建設(shè)中必須考慮的要點(diǎn)。

從專業(yè)角度來分析,網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)包括五個(gè)層面,第一個(gè)層面是表現(xiàn)層,通過一系列網(wǎng)頁來實(shí)現(xiàn);第二個(gè)層面是框架層,包括網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、排版、布局等等;第三個(gè)層面是結(jié)構(gòu)層,舉例來說就是用戶如何到達(dá)某個(gè)頁面,又能猜測(cè)用戶將要去到哪個(gè)頁面;第四個(gè)層面是范圍層,就是在網(wǎng)站上加上什么功能,讓用戶喜歡,比如天氣預(yù)報(bào)、路況預(yù)報(bào)等等這些生活信息;第五個(gè)層面,是戰(zhàn)略層:對(duì)于網(wǎng)站而言,用戶想得到什么,運(yùn)營者又想得到是什么,這個(gè)構(gòu)成更為復(fù)雜。能夠把其中的關(guān)系理清楚,您想要的網(wǎng)站也就出來了。

從網(wǎng)站建設(shè)的角度來說,普通的模板建站只能達(dá)到第一層一系列網(wǎng)頁的排版而已,想要實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)需求,其實(shí)還是要回歸到整個(gè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)問題,這個(gè)層面,模板建站實(shí)現(xiàn)還是非常有難度的。而專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,是可以在前三個(gè)層面的基礎(chǔ)上,達(dá)到第四層用戶體驗(yàn)需求,根據(jù)網(wǎng)站功能需求,增加一種或者多種功能,從而達(dá)到客戶想要的目的。

說回到用戶體驗(yàn),其實(shí)很多有經(jīng)驗(yàn)的建站者都會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)是雙向的,一個(gè)是網(wǎng)站運(yùn)營者的體驗(yàn),通過一系列優(yōu)化組合推廣,他想看到的體驗(yàn);另一個(gè)是我們通常所說的用戶體驗(yàn),用戶在網(wǎng)站想要獲得什么,留下什么。比如介紹產(chǎn)品類型的網(wǎng)站,如果只是單純的文字堆砌,用戶很難看下去,跳出率會(huì)非常高,但是如果是圖文的介紹方式,那就更容易讓用戶滯留下來。因此,在網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容管理上,需要的就是——用戶感興趣的內(nèi)容,只要用戶有興趣了解,不管是什么樣的表現(xiàn)方式,都是好的內(nèi)容。比如現(xiàn)在某些網(wǎng)站回植入一些互動(dòng)游戲,用戶就會(huì)被吸引來玩,這也是好的用戶體驗(yàn),雖然和網(wǎng)站主頁沒啥關(guān)系,但只要貼合用戶體驗(yàn)的前提,肯定就是對(duì)的。

網(wǎng)站建設(shè)都希望高瀏覽量、低跳出率,因此保持好的用戶體驗(yàn)就非常重要,而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),離不開客戶和開發(fā)者的配合,把用戶體驗(yàn)做好了,您的網(wǎng)站也就建設(shè)成功了。

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